Είναι κοινή διαπίστωση πια σε όλα τα επίπεδα ότι η Τοπική Αυτοδιοίκηση σήκωσε και θα συνεχίσει με περισσότερη ένταση να σηκώνει το κοινωνικό βάρος της κρίσης.
Η ανάγκη της κοινωνικής συνοχής σε τοπικό επίπεδο και η άμβλυνση των κοινωνικών φαινομένων, βάζουν πια επιτακτικά την ανάγκη στους δήμους για οργάνωση και μηχανοργάνωση των Κοινωνικών Δομών τους, έτσι ώστε αυτές να μπορούν να αντεπεξέλθουν αποτελεσματικότερα στις ανάγκες, αλλά και να αντικειμενοποιούν τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
Για αυτό το λόγο, πολύ επιτυχημένα η Intellisoft μετά την τεράστια επιτυχία που παρουσίασε στο πρόγραμμα Preschool για τους παιδικούς σταθμούς, http://www.myota.gr/index.php/2013-02-22-14-50-52/7724-presc ανέπτυξε το πληροφορικό σύστημα «Νοιάζομαι» που αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα – εφαρμογή, Καταγραφής & Διαχείρισης των Ευπαθών Κοινωνικών Ομάδων των Δήμων.
Στόχος της εφαρμογής «Νοιάζομαι» είναι η διεκπεραίωση όλων των αιτημάτων Κοινωνικής Φροντίδας & Μέριμνας των πολιτών σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Παράλληλα ο Ενδιαφερόμενος Λήπτης, μπορεί να έχει OnLine ενημέρωση για τα εν εξελίξει αιτήματά του σε πραγματικό χρόνο.
Οι υπηρεσίες που αφορούν στον πολίτη είναι, η ηλεκτρονική υποβολή των αιτημάτων του στις υπηρεσίες του Δήμου και η ένταξή του σε κάποια από αυτές.
Η διεκπεραίωση των αιτημάτων από την αρχή μέχρι τη λήξη τους γίνεται με ψηφιοποιημένο τρόπο και καλύπτει πλήρως τις ανάγκες των Ευπαθών Κοινωνικών Ομάδων για όλες τις υπηρεσίες των Κοινωνικών δομών.
Γιατί «Νοιάζομαι»
• Ψηφιακή Διασύνδεση όλων των διαφορετικών Υπηρεσιών της Κοινωνικής Υπηρεσίας
• Αναλυτική Παρουσίαση των Υπηρεσιών της Κοινωνικής Υπηρεσίας του Δήμου μέσα από ειδικά κατασκευασμένο Web Site
• Εφαρμογή Ανοιχτής Αρχιτεκτονικής κατασκευασμένη με τα τελευταία Διεθνή Standards ανάπτυξης Web Εφαρμογών
• Αμφίδρομη επικοινωνία του Πολίτη με τις Κοινωνικές Υπηρεσίες του Δήμου για την ενημέρωση εξέλιξης των αιτημάτων του
• Ταχύτητα στη διεκπεραίωση αιτημάτων πολιτών με πλήρη Ιστορικό και επαναχρησιμοποίηση των Δικαιολογητικών που έχει «ανεβάσει» στην εφαρμογή
• Κεντρική Πληροφόρηση για όλες τις πιθανές υπηρεσίες που έχει λάβει ένας Πολίτης μέσα από το Ιστορικό Παροχών και σύνδεση των υπηρεσιών μεταξύ τους
• Δυνατότητα Χρήσης της εφαρμογής από Συνεργαζόμενες Δομές ή Εθελοντές, μέσα από Ισχυρό Σύστημα Ασφαλείας, για την ενημέρωσή του
• Ενοποίηση με τις υπόλοιπες εφαρμογές του Δήμου (π.χ. Πρωτόκολλο, Ληξιαρχείο) για τη μείωση του λειτουργικού κόστους του Δήμου
Λειτουργικότητα και φιλικότητα
Η web πλατφόρμα «Νοιάζομαι» παρέχει τρία επίπεδα πληροφόρησης και διαχείρισης. Ένα επίπεδο δημόσιας πληροφόρησης – ενημέρωσης για τις υπηρεσίες της Κοινωνικής Υπηρεσίας του Δήμου προς όλους τους Πολίτες και κάθε άλλο ενδιαφερόμενο. Ένα προσωποποιημένο περιβάλλον χρήσης της εφαρμογής για τους πολίτες που έχουν κάνει αίτηση για τις υπηρεσίες του Δήμου και ένα τρίτο για τα Στελέχη – Εθελοντές του Δήμου που διαχειρίζονται την εφαρμογή στο σύνολό της.
Ιδιαίτερη έμφαση έχει δοθεί στην Ασφάλεια Δεδομένων και τη λειτουργικότητα της εφαρμογής για όλες τις συσκευές (desktop υπολογιστές, κινητά τηλέφωνα και tablets), καθώς η χρήση τους συνεχώς αυξάνεται ακόμη και στις ομάδες που χρήζουν μεγαλύτερης βοήθειας.
Τέλος, η Ανοιχτή Αρχιτεκτονική της πλατφόρμας επιτρέπει στο Δήμο την επέκταση του πληροφοριακού συστήματος και την προσθήκη νέων υπηρεσιών και παροχών προς τους Πολίτες του π.χ. Αθλητισμό, Παιδικούς Σταθμούς κ.λπ.
Υπηρεσίες που καλύπτονται
• Κοινωνικό Παντοπωλείο
• Κοινωνικό Φροντιστήριο
• Κοινωνικό Φαρμακείο
• Κοινωνικό Συσσίτιο
• Κοινωνικό Τιμολόγιο
• Μικρογεύμα σε Μαθητές (Δεκατιανό)
• Βοήθεια στο Σπίτι
• Δημοτικά Ιατρεία
• Εισαγγελικές Εντολές
• Βιβλιάρια Ανασφάλιστων
• Ψυχοκοινωνική Υποστήριξη
• Κ.Α.Π.Η. / Κ.Η.Φ.Η.
• Οικονομική Βοήθεια Επαναλαμβανόμενη
• Οικονομική Βοήθεια Εφάπαξ
• Τράπεζα Αίματος
Κάρτα Πολίτη
• Μια μοναδική κάρτα Πολίτη για την αναγνώρισή του από όλες τις υπηρεσίες του Δήμου
• Σύνδεση όλων των Υπηρεσιών & των Παροχών του Δήμου σε μία web πλατφόρμα
• Σύνδεση της Κάρτας Πολίτη με παροχές και εκπτώσεις του Εμπορικού Συλλόγου του Δήμου και Λοιπές Δομές (Θερινό Σινεμά, Θέατρα κ.λπ.)
Άλλα Ειδικά Χαρακτηριστικά
• Ημερήσιο Πρόγραμμα Στελεχών Δήμου με προσωπικό Ημερολόγιο
• Στατιστική ανάλυση Υπηρεσιών ανά Στέλεχος
• Report Generator
• Δυνατότητα Προσθήκης νέων Υπηρεσιών του Δήμου λόγω Ανοιχτής Αρχιτεκτονικής
• Πλήρες Σύστημα Ασφάλειας Χρηστών και Δεδομένων
• Ειδικά Δικαιώματα Πρόσβασης ανά Χρήστη
Επισκεφθείτε την σελίδα http://www.intellisoft.gr/el/software/efarmoges-gia-dimous/noiazomai/ για πληρέστερη ενημέρωση ή επικοινωνήστε στα sales@intellisoft.gr και 210-68.96.616 & 210-68.15.550
http://www.myota.gr
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου